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cimerp:0010_allgemein:0130_cti:0040_xdpps_ctinutzungixicallexpressctieingehend

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cimerp:0010_allgemein:0130_cti:0040_xdpps_ctinutzungixicallexpressctieingehend [18.12.2017 11:37:35] – Externe Bearbeitung 127.0.0.1cimerp:0010_allgemein:0130_cti:0040_xdpps_ctinutzungixicallexpressctieingehend [25.06.2021 18:17:46] (aktuell) – Externe Bearbeitung 127.0.0.1
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 +/******************************************************************************/
 +/***                       cimdata software GmbH                            ***/
 +/***                       Hohentrüdingerstr. 11                            ***/
 +/***                       91747 Westheim                                   ***/
 +/***------------------------------------------------------------------------***/
 +/*** Erstellt von: B. Michl                                              ***/
 +/*** Erstellt am:  18.12.2017                                            ***/
 +/***                                                                        ***/
 +/***------------------------------------------------------------------------***/
 +/*** Wiki-Änderungen:                                                       ***/
 +/***                                                                        ***/
 +/***                                                                        ***/
 +/******************************************************************************/
  
 +
 +{{indexmenu_n>0040}}
 +======CTI - Nutzung IXI-Call Express - CTI Eingehend======
 +
 +
 +Über die Software IXI-Call Express werden alle eingehenden Telefonanrufe angezeigt.
 +
 +
 +
 +{{:cimerp:0010_allgemein:0130_cti:pasted:20171218-113910.png}}
 +
 +
 +
 +Über den Menüpunkt "Ansicht - Optionen Telefonie..." wird ein Fenster geöffnet, in dem weitere Einstellungen vorgenommen werden können.
 +
 +
 +
 +Über den Reiter "Allgemein"
 +
 +
 +{{:cimerp:0010_allgemein:0130_cti:pasted:20171218-113954.png}}
 +
 +
 +
 +gelangt man über den Button "Benutzerdefinierte Aktionen..." in die folgende Maske:
 +
 +
 +
 +{{:cimerp:0010_allgemein:0130_cti:pasted:20171218-114017.png}}
 +
 +
 +
 +Hier kann für einen eingehenden Anruf die folgende Aktion hinterlegt werden:
 +
 +
 +
 +{{:cimerp:0010_allgemein:0130_cti:pasted:20171218-114123.png}}
 +
 +
 +Damit wird im Moment des Anrufs eine cimERP Applikation gestartet, welche die eingehende Telefonnummer direkt an cimERP weiterreicht.
 +
 +
 +{{tag>CTI}}
 +\\
                       

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