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====== CTI - Nutzung IXI-Call Express - CTI Ausgehend ======

CTI Ausgehend:

Telefonanrufe können direkt aus der untenstehenden Maske gestartet werden. Dazu wird ein Kontakt ausgewählt und über den Button "Anrufen" wird die entsprechende Nummer gewählt.

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Die angezeigten Kontakte können über einen direkten Datenbankzugriff selbst definiert werden. Über die Auswahl des Menüpunkts "Extras - Kontakte importieren" wird die folgende Maske eingeblendet:

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Nach Auswahl der entsprechenden Datenquelle (z. Bsp. ODBC) gelangt man in die Übersicht der Tabellen der ausgewählten Datenquelle:

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In der folgenden Zuordnungstabelle werden die Datenbankfelder auf die vorgegebenen Zielfelder abgebildet.

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Nach dem diese Abbildung abgespeichert wurde, stehen die so importierten Kontakte zur Verfügung.


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