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/***                       cimdata software GmbH                            ***/
/***                       Hohentrüdingerstr. 11                            ***/
/***                       91747 Westheim                                   ***/
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/*** Erstellt von: B. Michl  	                                            ***/
/*** Erstellt am:  18.12.2017                                       	    ***/
/***                                                                        ***/
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/*** Wiki-Änderungen:                                                       ***/
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{{indexmenu_n>0040}}
======CTI - Nutzung IXI-Call Express - CTI Eingehend======


Über die Software IXI-Call Express werden alle eingehenden Telefonanrufe angezeigt.



{{:cimerp:0010_allgemein:0130_cti:pasted:20171218-113910.png}}



Über den Menüpunkt "Ansicht - Optionen Telefonie..." wird ein Fenster geöffnet, in dem weitere Einstellungen vorgenommen werden können.



Über den Reiter "Allgemein"


{{:cimerp:0010_allgemein:0130_cti:pasted:20171218-113954.png}}



gelangt man über den Button "Benutzerdefinierte Aktionen..." in die folgende Maske:



{{:cimerp:0010_allgemein:0130_cti:pasted:20171218-114017.png}}



Hier kann für einen eingehenden Anruf die folgende Aktion hinterlegt werden:



{{:cimerp:0010_allgemein:0130_cti:pasted:20171218-114123.png}}


Damit wird im Moment des Anrufs eine cimERP Applikation gestartet, welche die eingehende Telefonnummer direkt an cimERP weiterreicht.


{{tag>CTI}}
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