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====== cimERP und CTI - Telefonanlage Placetel ======

Die virtuelle Cloud-Telefonanlage [[https://www.placetel.de/|Placetel]] wird unterstützt. \\ Voraussetzung ist die entsprechende Client-Installation mit der entsprechenden
weiter unten gezeigten Konfiguration.

Die Anbindung erfolgt via sogenannter "Action-URLs".

====== Einstellungen in Placetel ======

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Die Einstellungen werden wie oben gezeigt in Placetel vorgenommen. 
Der Port "61234" für ausgehende Anrufe muss auch bei der Auswahl \\ der CTI-Leitung im cimERP eingestellt werden (s. folgender Abschnitt).
Die gezeigte URL lautet wie folgt: \\ ''http://127.0.0.1/?remote_party_rule=<$remote_party_rule>''

====== Auswahl der CTI-Leitung für Placetel ======

Im cimERP wird die CTI-Leitung (hier speziell "Placetel") für den Computer eingestellt.\\
Programm: Navigator - System-Steuerung - Auswahl CTI Leitung. Diese Auswahl erscheint automatisch beim ERP-Start,\\
wenn CTI für den entsprechenden Sachbearbeiter aktiviert wurde, aber noch keine Einstellung dafür vorgenommen wurde.

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===== Felder =====

|**Aktive CTI-Leitung** |Auswahl der CTI-Leitung \\ Mögliche hier angezeigte Werte sind vom konkreten System abhängig.|
|**Port** | Hier den Port einstellen, der auch in "Placetel" unter "TCP Port zum Empfang eingehender Action-URL's" eingestellt wurde.|

===== Menüpunkte =====

|**Datei** |[[:cimerp:0010_allgemein:0060_look_and_feel:0020_standardmenuepunkte#datei|Informationen zum Menüpunkt "Datei"]]|
|**Bearbeiten** |[[:cimerp:0010_allgemein:0060_look_and_feel:0020_standardmenuepunkte#bearbeiten|Informationen zum Menüpunkt "Bearbeiten"]]|
|**Anzeige** |[[:cimerp:0010_allgemein:0060_look_and_feel:0020_standardmenuepunkte#anzeige|Informationen zum Menüpunkt "Anzeige"]]|
|Aktualisieren|Lädt die eingestellten Werte für den Benutzer|
|**Extras** |[[:cimerp:0010_allgemein:0060_look_and_feel:0020_standardmenuepunkte#extras|Informationen zum Menüpunkt "Extras"]]|
|**Hilfe** |[[:cimerp:0010_allgemein:0060_look_and_feel:0020_standardmenuepunkte#hilfe|Informationen zum Menüpunkt "Hilfe"]]|

===== Buttons =====

[[:cimerp:0010_allgemein:0060_look_and_feel:0010_standardbuttons|Informationen zu den "Buttons"]]

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