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Auswahl der CTI-Leitung
In cimERP muss die entsprechende CTI-Leitung für den Computer ausgewählt werden.
Programm: Navigator - System-Steuerung - Auswahl CTI Leitung Diese Auswahl erscheint automatisch beim ERP-Start,
wenn CTI für den entsprechenden Sachbearbeiter aktiviert wurde, aber noch keine Einstellung dafür vorgenommen wurde.
Felder
| Aktive CTI-Leitung | Auswahl der CTI-Leitung \\Mögliche hier angezeigte Werte sind vom konkreten System abhängig. |
| Amtsvorwahl | Benötigte Vorwahl für Anrufe außerhalb der Firma |
| CTI Anwendung: Bei Anruf Start | In diesem Feld wird die bei einem eintreffenden Anruf startende Applikation definiert. Mögliche Werte sind: cd0901-CRM Tree bzw. cd0910-CRM-List |
Menüpunkte
| Datei | Informationen zum Menüpunkt "Datei" |
| Bearbeiten | Informationen zum Menüpunkt "Bearbeiten" |
| Zusatzdaten | Informationen zum Menüpunkt "Zusatzdaten" |
| Verbindungen | Informationen zum Menüpunkt "Verbindungen" |
| Anzeige | Informationen zum Menüpunkt "Anzeige" |
| Aktualisieren | Lädt die eingestellten Werte für den Benutzer |
| Extras | Informationen zum Menüpunkt "Extras" |
| Hilfe | Informationen zum Menüpunkt "Hilfe" |