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CTI - Journal (cd9706)
Im Programm „CTI-Journal“ (cd9706) werden eingehende und ausgehende Anrufe protokolliert. Einträge welche älter als 1 Monat sind, werden bei Programmstart automatisch gelöscht. Es erfolgt eine automatische Aktualisierung der Ansicht, sobald ein eingehender oder ausgehender Anruf für den Benutzer erfolgt.
Felder
| Datum | Eingrenzung Datumsbereich Mögliche Werte - Alle - Heute - Gestern - Aktuelle Woche - Letzte Woche - Vorletzte Woche - Vorvorletzte Woche |
| Nur eigene Anrufe | Auswahl ob nur eigene Anrufe angezeigt werden Mögliche Werte - Ja - Nein |
| Sachbearbeiter | Auswahl des Sachbearbeiters |
Tabelle
| → | CTI-Button |
| Datum | Datum des Anrufs |
| Telefon-Nr. | Telefonnummer des Gesprächspartners |
| Ansprechpartner | Name des Gesprächspartners |
| Kunden-Nr. | Kundenummer der Firma des Geprächspartners |
| Kunden-Name | Name der Firma |