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Gadgets - Bereich QS/Reklamation
Im folgenden Dokument werden alle Gadgets aus dem Bereich QS/Reklamation beschrieben.
0001 - Reklamationen Vertrieb - Top xx Artikel
| Kategorie | Beschreibung |
|---|---|
| Name | cdfr_gadg_qs_0001 |
| Typ | Tabelle |
| Beschreibung | Anzeige der Top xx reklamierten Artikel im Vertrieb, wobei die Anzahl xx als Parameter einstellbar ist (Parameter Top Count) |
| Refresh | Eine manuelle Aktualisierung ist möglich. |
| Parameter | Über das Einstellungsmenü sind die folgenden Parameter einstellbar: Top Count Zeitraum: Mögliche Werte sind: Aktueller Monat, Aktuelles Jahr, Letzte 12 Monate, Letzte 24 Monate |
| Verbindung | Über den Verbindungsbutton wird in das Programm Reklamationsverwaltung Vertrieb (cd4176) für den gewählten Artikel verzweigt. |
| Beispiel |  |
0002 - Reklamationen Vertrieb - Top xx Kunden
| Kategorie | Beschreibung |
|---|---|
| Name | cdfr_gadg_qs_0002 |
| Typ | Tabelle |
| Beschreibung | Anzeige der Top xx reklamierenden Kunden im Vertrieb, wobei die Anzahl xx als Parameter einstellbar ist (Parameter Top Count) |
| Refresh | Eine manuelle Aktualisierung ist möglich. |
| Parameter | Über das Einstellungsmenü sind die folgenden Parameter einstellbar: Top Count Zeitraum: Mögliche Werte sind: Aktueller Monat, Aktuelles Jahr, Letzte 12 Monate, Letzte 24 Monate |
| Verbindung | Über den Verbindungsbutton wird in das Programm Reklamationsverwaltung Vertrieb (cd4176) für den gewählten Kunden verzweigt. |
| Beispiel |  |
0003 - Reklamationen Einkauf - Top xx Artikel
| Kategorie | Beschreibung |
|---|---|
| Name | cdfr_gadg_qs_0003 |
| Typ | Tabelle |
| Beschreibung | Anzeige der Top xx reklamierten Artikel im Einkauf, wobei die Anzahl xx als Parameter einstellbar ist (Parameter Top Count) |
| Refresh | Eine manuelle Aktualisierung ist möglich. |
| Parameter | Über das Einstellungsmenü sind die folgenden Parameter einstellbar: Top Count Zeitraum: Mögliche Werte sind: Aktueller Monat, Aktuelles Jahr, Letzte 12 Monate, Letzte 24 Monate |
| Verbindung | Über den Verbindungsbutton wird in das Programm Reklamationsverwaltung Einkauf (cd4176) für den gewählten Artikel verzweigt. |
| Beispiel |  |
0004 - Reklamationen Einkauf - Top xx Kunden
| Kategorie | Beschreibung |
|---|---|
| Name | cdfr_gadg_qs_0004 |
| Typ | Tabelle |
| Beschreibung | Anzeige der Top xx reklamierenden Kunden im Einkauf, wobei die Anzahl xx als Parameter einstellbar ist (Parameter Top Count) |
| Refresh | Eine manuelle Aktualisierung ist möglich. |
| Parameter | Über das Einstellungsmenü sind die folgenden Parameter einstellbar: Top Count Zeitraum: Mögliche Werte sind: Aktueller Monat, Aktuelles Jahr, Letzte 12 Monate, Letzte 24 Monate |
| Verbindung | Über den Verbindungsbutton wird in das Programm Reklamationsverwaltung Einkauf (cd4176) für den gewählten Kunden verzweigt. |
| Beispiel |  |
0005 - Anzahl Kundenreklamationen lfd.Jahr/Vorjahr
| Kategorie | Beschreibung |
|---|---|
| Name | cdfr_gadg_qs_0005 |
| Typ | Kennzahl (zweifach) mit Ampel |
| Beschreibung | Vergleich der Anzahl der erfassten Kundenreklamationen (lfd. Jahr zum Vorjahr) |
| Refresh | Eine manuelle Aktualisierung ist möglich. |
| Parameter | Über das Einstellungsmenü sind die folgenden Parameter einstellbar: Obere Grenze Grün Obere Grenze Gelb |
| Ampel | Die Ampel ist für diese Kennzahl aktiv. Die Bereichsgrenzen der Ampel sind einstellbar. Die Schranke bezieht sich hierbei auf die Anzahl der Kundenreklamationen des aktuellen Jahres zum Vorjahr (im Vergleichsmonat) in %. Grün: Kennzahl ist kleiner oder gleich der Schranke Grün Gelb: Kennzahl ist größer Schranke Grün und kleiner gleich Schranke gelb Rot: Kennzahl ist größer Schranke Gelb |
| Verbindung | Über den Verbindungsbutton wird in das Programm Reklamationsverwaltung Vertrieb (cd4176) verzweigt. |
| Beispiel |  |
0006 - Anzahl Lieferantenreklamationen lfd.Jahr/Vorjahr
| Kategorie | Beschreibung |
|---|---|
| Name | cdfr_gadg_qs_0006 |
| Typ | Kennzahl (zweifach) mit Ampel |
| Beschreibung | Vergleich der Anzahl der erfassten Lieferantenreklamationen (lfd. Jahr zum Vorjahr) |
| Refresh | Eine manuelle Aktualisierung ist möglich. |
| Parameter | Über das Einstellungsmenü sind die folgenden Parameter einstellbar: Obere Grenze Grün Obere Grenze Gelb |
| Ampel | Die Ampel ist für diese Kennzahl aktiv. Die Bereichsgrenzen der Ampel sind einstellbar. Die Schranke bezieht sich hierbei auf die Anzahl der Lieferantenreklamationen des aktuellen Jahres zum Vorjahr (im Vergleichsmonat) in %. Grün: Kennzahl ist kleiner oder gleich der Schranke Grün Gelb: Kennzahl ist größer Schranke Grün und kleiner gleich Schranke gelb Rot: Kennzahl ist größer Schranke Gelb |
| Verbindung | Über den Verbindungsbutton wird in das Programm Reklamationsverwaltung Einkauf (cd4176) verzweigt. |
| Beispiel |  |
0007 - Reklamationsquote Lieferanten
| Kategorie | Beschreibung |
|---|---|
| Name | cdfr_gadg_qs_0007 |
| Typ | Kennzahl (einfach) mit Ampel |
| Beschreibung | Reklamationsquote Lieferanten in den letzten x Monaten (x ist parametrisierbar) Die Reklamationsquote stellt das Verhältnis der Anzahl der Warenzugänge zur Anzahl der getätigten Lieferantenreklamationen dar. |
| Refresh | Eine manuelle Aktualisierung ist möglich. |
| Parameter | Über das Einstellungsmenü sind die folgenden Parameter einstellbar: Anzahl letzte Monate Obere Grenze Grün Obere Grenze Gelb |
| Ampel | Die Ampel ist für diese Kennzahl aktiv. Die Bereichsgrenzen der Ampel sind einstellbar. Die Schranke bezieht sich hierbei auf die Kennzahl Reklamationsquote (Anzahl der Warenzugänge zur Anzahl der getätigten Lieferantenreklamationen in %). Grün: Kennzahl ist größer oder gleich der Schranke Grün Gelb: Kennzahl ist kleiner Schranke Grün und größer gleich Schranke gelb Rot: Kennzahl ist kleiner Schranke Gelb |
| Verbindung | nicht möglich |
| Beispiel |  |
0008 - Anzahl Reklamationen Vertrieb (Grafik)
| Kategorie | Beschreibung |
|---|---|
| Name | cdfr_gadg_eink_0008 |
| Typ | Grafik |
| Beschreibung | Anzahl Reklamationen Vertrieb Diese Kennzahl stellt in einer Grafik die Entwicklung der erfassten Kundenreklamationen für einen gewählten Zeitraum dar. |
| Parameter | Über das Einstellungsmenü sind die folgenden Parameter einstellbar: Zeitraum: Möglicher Werte sind: Letzte 12 Monate, Letze 24 Monate, Aktuelles Jahr Kunden-Nr. Grafiktyp |
| Verbindung | Über den Verbindungsbutton wird in das Programm Reklamationsverwaltung Vertrieb (cd4176) verzweigt. |
| Beispiel |  |
0009 - Anzahl Reklamationen Einkauf (Grafik)
| Kategorie | Beschreibung |
|---|---|
| Name | cdfr_gadg_eink_0009 |
| Typ | Grafik |
| Beschreibung | Anzahl Reklamationen Einkauf Diese Kennzahl stellt in einer Grafik die Entwicklung der erfassten Lieferantenreklamationen für einen gewählten Zeitraum dar. |
| Parameter | Über das Einstellungsmenü sind die folgenden Parameter einstellbar: Zeitraum: Möglicher Werte sind: Letzte 12 Monate, Letze 24 Monate, Aktuelles Jahr Lieferanten-Nr. Grafiktyp |
| Verbindung | Über den Verbindungsbutton wird in das Programm Reklamationsverwaltung Einkauf (cd4176) verzweigt. |
| Beispiel |  |
0010 - Reklamationen Vertrieb - Top xx Auswertungskriterien
| Kategorie | Beschreibung |
|---|---|
| Name | cdfr_gadg_qs_0010 |
| Typ | Tabelle |
| Beschreibung | Anzeige der Anzahl von Kundenreklamationen, jeweils nach bestimmten Auswertungskriterien gruppiert Innerhalb der gewählten Kategorie werden die Top xx Werte angezeigt (wobei die Anzahl xx als Parameter einstellbar ist (Parameter Top Count)). |
| Refresh | Eine manuelle Aktualisierung ist möglich. |
| Parameter | Über das Einstellungsmenü sind die folgenden Parameter einstellbar: Top Count Zeitraum: Mögliche Werte sind: Aktueller Monat, Aktuelles Jahr, Letzte 12 Monate, Letzte 24 Monate Auswertung: Mögliche Werte sind: Reklamationsgründe, Fehlerart, Festlegung 1 .. 3, Richtung |
| Verbindung | Über den Verbindungsbutton wird in das Programm Reklamationsverwaltung Vertrieb (cd4176) für das ausgewählte Kriterium verzweigt. |
| Beispiel |  |
0011 - Reklamationen Einkauf - Top xx Auswertungskriterien
| Kategorie | Beschreibung |
|---|---|
| Name | cdfr_gadg_qs_0011 |
| Typ | Tabelle |
| Beschreibung | Anzeige der Anzahl von Lieferantenreklamationen, jeweils nach bestimmten Auswertungskriterien gruppiert Innerhalb der gewählten Kategorie werden die Top xx Werte angezeigt (wobei die Anzahl xx als Parameter einstellbar ist (Parameter Top Count)). |
| Refresh | Eine manuelle Aktualisierung ist möglich. |
| Parameter | Über das Einstellungsmenü sind die folgenden Parameter einstellbar: Top Count Zeitraum: Mögliche Werte sind: Aktueller Monat, Aktuelles Jahr, Letzte 12 Monate, Letzte 24 Monate Auswertung: Mögliche Werte sind: Reklamationsgründe, Fehlerart, Festlegung 1 .. 3, Richtung |
| Verbindung | Über den Verbindungsbutton wird in das Programm Reklamationsverwaltung Einkauf (cd4176) für das ausgewählte Kriterium verzweigt. |
| Beispiel |  |
0012 - Top x Rekl. Artikel Vertrieb nach Menge
| Kategorie | Beschreibung |
|---|---|
| Name | cdfr_gadg_qs_0012 |
| Typ | Tabelle |
| Beschreibung | Anzeige der Top xx reklamierten Artikel im Vertrieb, wobei die Menge xx als Parameter einstellbar ist (Parameter Top Count) |
| Refresh | Eine manuelle Aktualisierung ist möglich. |
| Parameter | Über das Einstellungsmenü sind die folgenden Parameter einstellbar: Top Count Zeitraum: Mögliche Werte sind: Aktueller Monat, Aktuelles Jahr, Letzte 12 Monate, Letzte 24 Monate |
| Verbindung | Über den Verbindungsbutton wird in das Programm Reklamationsverwaltung Vertrieb (cd4176) für den gewählten Artikel verzweigt. |
| Beispiel |  |
0013 - Alle offene Lieferantenreklamationen
| Kategorie | Beschreibung |
|---|---|
| Name | cdfr_gadg_qs_0013 |
| Typ | Tabelle |
| Beschreibung | Anzeige aller offenen Lieferantenreklamationen |
| Herkunft | UG.QSREKLA.007 - Gadget im Dashboard: offene Lieferantenreklamationen als Tabelle |
| Rollout | ab 18.12.2023 |
| Refresh | Eine manuelle Aktualisierung ist möglich. |
| Parameter | Über das Einstellungsmenü sind die folgenden Parameter einstellbar: Aktualisierungsrate |
| Verbindung | Über den Verbindungsbutton wird in das Programm Reklamationsverwaltung Vertrieb (cd4176) für die gewählte Lieferantenreklamation verzweigt. |
| Beispiel |  |
0014 - Alle offenen Kundenreklamationen
| Kategorie | Beschreibung |
|---|---|
| Name | cdfr_gadg_qs_0014 |
| Typ | Tabelle |
| Beschreibung | Anzeige aller offenen Kundenreklamationen |
| Herkunft | UG.QSREKLA.007 - Gadget im Dashboard: offene Kundenreklamation als Tabelle |
| Rollout | ab 18.12.2023 |
| Refresh | Eine manuelle Aktualisierung ist möglich. |
| Parameter | Über das Einstellungsmenü sind die folgenden Parameter einstellbar: Aktualisierungsrate |
| Verbindung | Über den Verbindungsbutton wird in das Programm Reklamationsverwaltung Vertrieb (cd4176) für die ausgewählte Kundenreklamation verzweigt. |
| Beispiel |  |
0015 - Vorgesehene Bearbeitungszeit verstrichen - offene Lieferantenreklamationen
| Kategorie | Beschreibung |
|---|---|
| Name | cdfr_gadg_qs_0015 |
| Typ | Tabelle |
| Beschreibung | Anzeige offener Lieferantenreklamationen bei denen die Bearbeitungszeit verstrichen ist |
| Herkunft | UG.QSREKLA.008 - Gadget im Dashboard: vorgesehene Bearbeitungszeit ist verstrichen (Lieferantenreklamation) |
| Rollout | ab 18.12.2023 |
| Refresh | Eine manuelle Aktualisierung ist möglich. |
| Parameter | Über das Einstellungsmenü sind die folgenden Parameter einstellbar: Aktualisierungsrate |
| Verbindung | Über den Verbindungsbutton wird in das Programm Reklamationsverwaltung Vertrieb (cd4176) für die ausgewählte Lieferantenreklamation verzweigt. |
| Beispiel |  |
0016 - Vorgesehene Bearbeitungszeit verstrichen - offene Kundenreklamationen
| Kategorie | Beschreibung |
|---|---|
| Name | cdfr_gadg_qs_0016 |
| Typ | Tabelle |
| Beschreibung | Anzeige offener Kundenreklamationen bei denen die Bearbeitungszeit verstrichen ist |
| Herkunft | UG.QSREKLA.008 - Gadget im Dashboard: vorgesehene Bearbeitungszeit ist verstrichen (Kundenreklamation) |
| Rollout | ab 18.12.2023 |
| Refresh | Eine manuelle Aktualisierung ist möglich. |
| Parameter | Über das Einstellungsmenü sind die folgenden Parameter einstellbar: Aktualisierungsrate |
| Verbindung | Über den Verbindungsbutton wird in das Programm Reklamationsverwaltung Vertrieb (cd4176) für die ausgewählte Kundenreklamation verzweigt. |
| Beispiel |  |