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Inhaltsverzeichnis

Gadgets - Bereich QS/Reklamation

Gadgets - Bereich QS/Reklamation

Im folgenden Dokument werden alle Gadgets aus dem Bereich QS/Reklamation beschrieben.

0001 - Reklamationen Vertrieb - Top xx Artikel

Kategorie	Beschreibung
Name	cdfr_gadg_qs_0001
Typ	Tabelle
Beschreibung	Anzeige der Top xx reklamierten Artikel im Vertrieb, wobei die Anzahl xx als Parameter einstellbar ist (Parameter Top Count)
Refresh	Eine manuelle Aktualisierung ist möglich.
Parameter	Über das Einstellungsmenü sind die folgenden Parameter einstellbar: Top Count Zeitraum: Mögliche Werte sind: Aktueller Monat, Aktuelles Jahr, Letzte 12 Monate, Letzte 24 Monate
Verbindung	Über den Verbindungsbutton wird in das Programm Reklamationsverwaltung Vertrieb (cd4176) für den gewählten Artikel verzweigt.
Beispiel

0002 - Reklamationen Vertrieb - Top xx Kunden

Kategorie	Beschreibung
Name	cdfr_gadg_qs_0002
Typ	Tabelle
Beschreibung	Anzeige der Top xx reklamierenden Kunden im Vertrieb, wobei die Anzahl xx als Parameter einstellbar ist (Parameter Top Count)
Refresh	Eine manuelle Aktualisierung ist möglich.
Parameter	Über das Einstellungsmenü sind die folgenden Parameter einstellbar: Top Count Zeitraum: Mögliche Werte sind: Aktueller Monat, Aktuelles Jahr, Letzte 12 Monate, Letzte 24 Monate
Verbindung	Über den Verbindungsbutton wird in das Programm Reklamationsverwaltung Vertrieb (cd4176) für den gewählten Kunden verzweigt.
Beispiel

0003 - Reklamationen Einkauf - Top xx Artikel

Kategorie	Beschreibung
Name	cdfr_gadg_qs_0003
Typ	Tabelle
Beschreibung	Anzeige der Top xx reklamierten Artikel im Einkauf, wobei die Anzahl xx als Parameter einstellbar ist (Parameter Top Count)
Refresh	Eine manuelle Aktualisierung ist möglich.
Parameter	Über das Einstellungsmenü sind die folgenden Parameter einstellbar: Top Count Zeitraum: Mögliche Werte sind: Aktueller Monat, Aktuelles Jahr, Letzte 12 Monate, Letzte 24 Monate
Verbindung	Über den Verbindungsbutton wird in das Programm Reklamationsverwaltung Einkauf (cd4176) für den gewählten Artikel verzweigt.
Beispiel

0004 - Reklamationen Einkauf - Top xx Kunden

Kategorie	Beschreibung
Name	cdfr_gadg_qs_0004
Typ	Tabelle
Beschreibung	Anzeige der Top xx reklamierenden Kunden im Einkauf, wobei die Anzahl xx als Parameter einstellbar ist (Parameter Top Count)
Refresh	Eine manuelle Aktualisierung ist möglich.
Parameter	Über das Einstellungsmenü sind die folgenden Parameter einstellbar: Top Count Zeitraum: Mögliche Werte sind: Aktueller Monat, Aktuelles Jahr, Letzte 12 Monate, Letzte 24 Monate
Verbindung	Über den Verbindungsbutton wird in das Programm Reklamationsverwaltung Einkauf (cd4176) für den gewählten Kunden verzweigt.
Beispiel

0005 - Anzahl Kundenreklamationen lfd.Jahr/Vorjahr

Kategorie	Beschreibung
Name	cdfr_gadg_qs_0005
Typ	Kennzahl (zweifach) mit Ampel
Beschreibung	Vergleich der Anzahl der erfassten Kundenreklamationen (lfd. Jahr zum Vorjahr)
Refresh	Eine manuelle Aktualisierung ist möglich.
Parameter	Über das Einstellungsmenü sind die folgenden Parameter einstellbar: Obere Grenze Grün Obere Grenze Gelb
Ampel	Die Ampel ist für diese Kennzahl aktiv. Die Bereichsgrenzen der Ampel sind einstellbar. Die Schranke bezieht sich hierbei auf die Anzahl der Kundenreklamationen des aktuellen Jahres zum Vorjahr (im Vergleichsmonat) in %. Grün: Kennzahl ist kleiner oder gleich der Schranke Grün Gelb: Kennzahl ist größer Schranke Grün und kleiner gleich Schranke gelb Rot: Kennzahl ist größer Schranke Gelb
Verbindung	Über den Verbindungsbutton wird in das Programm Reklamationsverwaltung Vertrieb (cd4176) verzweigt.
Beispiel

0006 - Anzahl Lieferantenreklamationen lfd.Jahr/Vorjahr

Kategorie	Beschreibung
Name	cdfr_gadg_qs_0006
Typ	Kennzahl (zweifach) mit Ampel
Beschreibung	Vergleich der Anzahl der erfassten Lieferantenreklamationen (lfd. Jahr zum Vorjahr)
Refresh	Eine manuelle Aktualisierung ist möglich.
Parameter	Über das Einstellungsmenü sind die folgenden Parameter einstellbar: Obere Grenze Grün Obere Grenze Gelb
Ampel	Die Ampel ist für diese Kennzahl aktiv. Die Bereichsgrenzen der Ampel sind einstellbar. Die Schranke bezieht sich hierbei auf die Anzahl der Lieferantenreklamationen des aktuellen Jahres zum Vorjahr (im Vergleichsmonat) in %. Grün: Kennzahl ist kleiner oder gleich der Schranke Grün Gelb: Kennzahl ist größer Schranke Grün und kleiner gleich Schranke gelb Rot: Kennzahl ist größer Schranke Gelb
Verbindung	Über den Verbindungsbutton wird in das Programm Reklamationsverwaltung Einkauf (cd4176) verzweigt.
Beispiel

0007 - Reklamationsquote Lieferanten

Kategorie	Beschreibung
Name	cdfr_gadg_qs_0007
Typ	Kennzahl (einfach) mit Ampel
Beschreibung	Reklamationsquote Lieferanten in den letzten x Monaten (x ist parametrisierbar) Die Reklamationsquote stellt das Verhältnis der Anzahl der Warenzugänge zur Anzahl der getätigten Lieferantenreklamationen dar.
Refresh	Eine manuelle Aktualisierung ist möglich.
Parameter	Über das Einstellungsmenü sind die folgenden Parameter einstellbar: Anzahl letzte Monate Obere Grenze Grün Obere Grenze Gelb
Ampel	Die Ampel ist für diese Kennzahl aktiv. Die Bereichsgrenzen der Ampel sind einstellbar. Die Schranke bezieht sich hierbei auf die Kennzahl Reklamationsquote (Anzahl der Warenzugänge zur Anzahl der getätigten Lieferantenreklamationen in %). Grün: Kennzahl ist größer oder gleich der Schranke Grün Gelb: Kennzahl ist kleiner Schranke Grün und größer gleich Schranke gelb Rot: Kennzahl ist kleiner Schranke Gelb
Verbindung	nicht möglich
Beispiel

0008 - Anzahl Reklamationen Vertrieb (Grafik)

Kategorie	Beschreibung
Name	cdfr_gadg_eink_0008
Typ	Grafik
Beschreibung	Anzahl Reklamationen Vertrieb Diese Kennzahl stellt in einer Grafik die Entwicklung der erfassten Kundenreklamationen für einen gewählten Zeitraum dar.
Parameter	Über das Einstellungsmenü sind die folgenden Parameter einstellbar: Zeitraum: Möglicher Werte sind: Letzte 12 Monate, Letze 24 Monate, Aktuelles Jahr Kunden-Nr. Grafiktyp
Verbindung	Über den Verbindungsbutton wird in das Programm Reklamationsverwaltung Vertrieb (cd4176) verzweigt.
Beispiel

0009 - Anzahl Reklamationen Einkauf (Grafik)

Kategorie	Beschreibung
Name	cdfr_gadg_eink_0009
Typ	Grafik
Beschreibung	Anzahl Reklamationen Einkauf Diese Kennzahl stellt in einer Grafik die Entwicklung der erfassten Lieferantenreklamationen für einen gewählten Zeitraum dar.
Parameter	Über das Einstellungsmenü sind die folgenden Parameter einstellbar: Zeitraum: Möglicher Werte sind: Letzte 12 Monate, Letze 24 Monate, Aktuelles Jahr Lieferanten-Nr. Grafiktyp
Verbindung	Über den Verbindungsbutton wird in das Programm Reklamationsverwaltung Einkauf (cd4176) verzweigt.
Beispiel

0010 - Reklamationen Vertrieb - Top xx Auswertungskriterien

Kategorie	Beschreibung
Name	cdfr_gadg_qs_0010
Typ	Tabelle
Beschreibung	Anzeige der Anzahl von Kundenreklamationen, jeweils nach bestimmten Auswertungskriterien gruppiert Innerhalb der gewählten Kategorie werden die Top xx Werte angezeigt (wobei die Anzahl xx als Parameter einstellbar ist (Parameter Top Count)).
Refresh	Eine manuelle Aktualisierung ist möglich.
Parameter	Über das Einstellungsmenü sind die folgenden Parameter einstellbar: Top Count Zeitraum: Mögliche Werte sind: Aktueller Monat, Aktuelles Jahr, Letzte 12 Monate, Letzte 24 Monate Auswertung: Mögliche Werte sind: Reklamationsgründe, Fehlerart, Festlegung 1 .. 3, Richtung
Verbindung	Über den Verbindungsbutton wird in das Programm Reklamationsverwaltung Vertrieb (cd4176) für das ausgewählte Kriterium verzweigt.
Beispiel

0011 - Reklamationen Einkauf - Top xx Auswertungskriterien

Kategorie	Beschreibung
Name	cdfr_gadg_qs_0011
Typ	Tabelle
Beschreibung	Anzeige der Anzahl von Lieferantenreklamationen, jeweils nach bestimmten Auswertungskriterien gruppiert Innerhalb der gewählten Kategorie werden die Top xx Werte angezeigt (wobei die Anzahl xx als Parameter einstellbar ist (Parameter Top Count)).
Refresh	Eine manuelle Aktualisierung ist möglich.
Parameter	Über das Einstellungsmenü sind die folgenden Parameter einstellbar: Top Count Zeitraum: Mögliche Werte sind: Aktueller Monat, Aktuelles Jahr, Letzte 12 Monate, Letzte 24 Monate Auswertung: Mögliche Werte sind: Reklamationsgründe, Fehlerart, Festlegung 1 .. 3, Richtung
Verbindung	Über den Verbindungsbutton wird in das Programm Reklamationsverwaltung Einkauf (cd4176) für das ausgewählte Kriterium verzweigt.
Beispiel

0012 - Top x Rekl. Artikel Vertrieb nach Menge

Kategorie	Beschreibung
Name	cdfr_gadg_qs_0012
Typ	Tabelle
Beschreibung	Anzeige der Top xx reklamierten Artikel im Vertrieb, wobei die Menge xx als Parameter einstellbar ist (Parameter Top Count)
Refresh	Eine manuelle Aktualisierung ist möglich.
Parameter	Über das Einstellungsmenü sind die folgenden Parameter einstellbar: Top Count Zeitraum: Mögliche Werte sind: Aktueller Monat, Aktuelles Jahr, Letzte 12 Monate, Letzte 24 Monate
Verbindung	Über den Verbindungsbutton wird in das Programm Reklamationsverwaltung Vertrieb (cd4176) für den gewählten Artikel verzweigt.
Beispiel

0013 - Alle offene Lieferantenreklamationen

Kategorie	Beschreibung
Name	cdfr_gadg_qs_0013
Typ	Tabelle
Beschreibung	Anzeige aller offenen Lieferantenreklamationen
Herkunft	UG.QSREKLA.007 - Gadget im Dashboard: offene Lieferantenreklamationen als Tabelle
Rollout	ab 18.12.2023
Refresh	Eine manuelle Aktualisierung ist möglich.
Parameter	Über das Einstellungsmenü sind die folgenden Parameter einstellbar: Aktualisierungsrate
Verbindung	Über den Verbindungsbutton wird in das Programm Reklamationsverwaltung Vertrieb (cd4176) für die gewählte Lieferantenreklamation verzweigt.
Beispiel

0014 - Alle offenen Kundenreklamationen

Kategorie	Beschreibung
Name	cdfr_gadg_qs_0014
Typ	Tabelle
Beschreibung	Anzeige aller offenen Kundenreklamationen
Herkunft	UG.QSREKLA.007 - Gadget im Dashboard: offene Kundenreklamation als Tabelle
Rollout	ab 18.12.2023
Refresh	Eine manuelle Aktualisierung ist möglich.
Parameter	Über das Einstellungsmenü sind die folgenden Parameter einstellbar: Aktualisierungsrate
Verbindung	Über den Verbindungsbutton wird in das Programm Reklamationsverwaltung Vertrieb (cd4176) für die ausgewählte Kundenreklamation verzweigt.
Beispiel

0015 - Vorgesehene Bearbeitungszeit verstrichen - offene Lieferantenreklamationen

Kategorie	Beschreibung
Name	cdfr_gadg_qs_0015
Typ	Tabelle
Beschreibung	Anzeige offener Lieferantenreklamationen bei denen die Bearbeitungszeit verstrichen ist
Herkunft	UG.QSREKLA.008 - Gadget im Dashboard: vorgesehene Bearbeitungszeit ist verstrichen (Lieferantenreklamation)
Rollout	ab 18.12.2023
Refresh	Eine manuelle Aktualisierung ist möglich.
Parameter	Über das Einstellungsmenü sind die folgenden Parameter einstellbar: Aktualisierungsrate
Verbindung	Über den Verbindungsbutton wird in das Programm Reklamationsverwaltung Vertrieb (cd4176) für die ausgewählte Lieferantenreklamation verzweigt.
Beispiel

0016 - Vorgesehene Bearbeitungszeit verstrichen - offene Kundenreklamationen

Kategorie	Beschreibung
Name	cdfr_gadg_qs_0016
Typ	Tabelle
Beschreibung	Anzeige offener Kundenreklamationen bei denen die Bearbeitungszeit verstrichen ist
Herkunft	UG.QSREKLA.008 - Gadget im Dashboard: vorgesehene Bearbeitungszeit ist verstrichen (Kundenreklamation)
Rollout	ab 18.12.2023
Refresh	Eine manuelle Aktualisierung ist möglich.
Parameter	Über das Einstellungsmenü sind die folgenden Parameter einstellbar: Aktualisierungsrate
Verbindung	Über den Verbindungsbutton wird in das Programm Reklamationsverwaltung Vertrieb (cd4176) für die ausgewählte Kundenreklamation verzweigt.
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